Die Website www.drcamilianes.ro setzt alle erforderlichen Ressourcen und Anstrengungen ein, um Ihre Daten in voller Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) sowie allen anderen in Rumänien geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
Da Transparenz ein wesentlicher Grundsatz dieses Rechtsrahmens ist, lesen Sie bitte dieses Dokument. Wir möchten Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, übermitteln und schützen, wenn Sie mit uns im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich über unsere Website, interagieren.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Im Falle solcher Änderungen veröffentlichen wir die geänderte Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt dieser Seite regelmäßig zu überprüfen.
Kontaktdaten
www.drcamilianes.ro ist der Handelsname von ENDODONTIC TEAM SRL mit folgendem Firmensitz:
Hauptsitz: Dumbrăvița, Gemeinde Dumbrăvița, Str. Londra Nr. 12, Ap. Cam. 3, Dumbrăvița, Kreis Timiș, Rumänien
CUI: 35934652
Handelsregisternummer: J35/1129/2016
Bankkonto (IBAN): RO63BTRLRONCRT0344763101
Kontowährung: RON
SWIFT: BTRLRO22
Bank: Banca Transilvania
Gesetzlicher Vertreter: Dr. Camil Ianeș
E-Mail-Adresse: camil.ianes@drcamilianes.ro
Im Sinne der Datenschutzgesetze ist ENDODONTIC TEAM SRL Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren:
📧 per E-Mail an: camil.ianes@drcamilianes.ro
📫 per Post oder Kurier an die oben genannte Adresse des Firmensitzes
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich direkt von Ihnen, sodass Sie die volle Kontrolle darüber haben, welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.
Beispielsweise können wir folgende Daten erheben:
Wenn Sie ein Konto auf der Website www.drcamilianes.ro erstellen:
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben:
Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, gewünschtes Produkt, Zahlungsmethode, Telefonnummer, Bankkartendaten (über autorisierte Auftragsverarbeiter)
Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren:
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gesendete Nachricht
Wenn Sie in sozialen Netzwerken mit uns interagieren:
öffentlich in Ihrem Profil verfügbare Daten und Inhalt der gesendeten Nachricht
Wenn Sie auf unserer Website surfen:
Erfassen wir Daten über Cookies oder ähnliche Technologien, wie z. B. IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Browsereinstellungen usw. – gemäß der Cookie-Richtlinie.
Wichtiger Hinweis:
Wir erheben oder verarbeiten nicht absichtlich sensible Daten (wie z. B. religiöse Überzeugungen, politische Orientierung, Gesundheitszustand usw.) und möchten keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren erfassen. Sollten wir feststellen, dass solche Daten irrtümlicherweise bereitgestellt wurden, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sie umgehend zu löschen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke, abhängig davon, wie Sie mit der Website www.drcamilianes.ro oder unseren Diensten interagieren:
1. Zur Erbringung von Dienstleistungen zu Ihrem Vorteil
Dieser allgemeine Zweck kann gegebenenfalls Folgendes umfassen:
Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos auf der Plattform
Bearbeitung von Bestellungen: Annahme, Validierung, Versand und Rechnungsstellung
Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Produkten oder Dienstleistungen
Rücksendung von Produkten und Rückerstattung von Beträgen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
Bereitstellung des erforderlichen Supports: Fragen, Erläuterungen, Unterstützung nach der Bestellung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung)
2. Zur Verbesserung von Dienstleistungen und Benutzerfreundlichkeit
Erfassung von Feedback durch Zufriedenheitsumfragen
Analyse des Website-Verhaltens zur Optimierung von Inhalten und Funktionen
Durchführung interner Studien oder Marktforschung
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und der Benutzerfreundlichkeit
3. Für Marketingaktivitäten
Versand von Angeboten, Werbeaktionen und relevanten Informationen per E-Mail/SMS/Benachrichtigungen
Personalisierung der Kommunikation basierend auf vorherigem Verhalten (z. B. angesehene, bestellte oder hinzugefügte Produkte) Wunschliste)
Die Kommunikation basiert auf:
Ihrer Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können)
Berechtigten Interessen (bei Bestandskunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen)
Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie auf den in jeder Nachricht enthaltenen Link klicken oder uns direkt kontaktieren.
4. Zur Wahrung berechtigter Interessen
Schutz der Website und der Nutzer vor Betrug oder Cyberangriffen
Übermittlung von Daten an zuständige Behörden, falls erforderlich
Umsetzung rechtlicher Maßnahmen zum Schutz der Geschäftstätigkeit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und/oder rechtliche Verpflichtungen
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
Maßnahmen zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrugsversuchen, einschließlich der Übermittlung von Informationen an zuständige Behörden;
Maßnahmen zum Management verschiedener anderer Risiken.
Grundlegende Grundlage für diese Art der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Wahrung unserer Geschäftstätigkeit. Wir stellen sicher, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten und -freiheiten gewährleisten.
In bestimmten Fällen stützen wir unsere Verarbeitung auch auf gesetzliche Bestimmungen, wie beispielsweise die Verpflichtung zur Gewährleistung der Sicherheit von Gütern und Werten gemäß den geltenden Gesetzen.
So lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Allgemein gilt:
Die mit dem Kundenkonto verknüpften Daten werden so lange gespeichert, wie es aktiv ist.
Wenn Sie die Löschung des Kontos beantragen, löschen wir die Daten, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind (z. B. Rechnungen – mindestens 10 Jahre gemäß Steuerrecht).
Für Bestellungen und Transaktionen:
Informationen zu aufgegebenen Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen werden gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung, Archivierung) in der Regel 10 Jahre ab Ausstellungsdatum des Dokuments aufbewahrt.
Für Marketingzwecke:
Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis zu deren Widerruf gespeichert.
Wenn Sie keine Marketingnachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Die zugehörigen Daten werden dann gelöscht oder anonymisiert.
Zur Wahrung berechtigter Interessen:
Wir können bestimmte Daten so lange aufbewahren, wie es zur Verteidigung unserer Rechte vor Gericht, zur Beilegung potenzieller Konflikte oder für Ermittlungen erforderlich ist.
In jedem Fall überprüfen wir die gespeicherten Daten regelmäßig und löschen sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden, unter Einhaltung der Fristen und gesetzlichen Anforderungen.
Derzeit speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf rumänischem Gebiet.
Wir können jedoch einige Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union übermitteln, darunter auch an Länder, deren Schutzniveau für personenbezogene Daten von der Europäischen Kommission nicht als angemessen anerkannt wurde.
Wir werden stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede internationale Übermittlung personenbezogener Daten sorgfältig gehandhabt wird, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen. Übermittlungen an Dienstleister und andere Drittparteien werden stets durch vertragliche Verpflichtungen und gegebenenfalls durch andere Sicherheitsvorkehrungen geschützt, wie etwa von der Europäischen Kommission herausgegebene Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungssysteme wie das Privacy Shield zum Schutz personenbezogener Daten, die aus der EU in die USA übermittelt werden.
Sie können uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um weitere Informationen zu den Ländern zu erhalten, in die wir Ihre Daten übermitteln, sowie zu den Sicherheitsvorkehrungen, die wir im Zusammenhang mit diesen Übermittlungen getroffen haben.
So schützen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Branchenstandards zu gewährleisten.
Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit modernsten Verschlüsselungsalgorithmen und wir speichern sie auf sicheren Servern unter Gewährleistung der Datenredundanz.
Für Zahlungen nutzen wir die Dienste des Zahlungsabwicklers Stripe. Alle Zahlungsinformationen werden mithilfe der HTTPS-Technologie verschlüsselt.
Trotz der getroffenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten weisen wir Sie darauf hin, dass die Übertragung von Informationen über das Internet im Allgemeinen oder über andere öffentliche Netzwerke nicht vollständig sicher ist und das Risiko besteht, dass die Daten von unbefugten Dritten eingesehen und verwendet werden können. Wir können keine Verantwortung für solche Schwachstellen von Systemen übernehmen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen.
Um unsere Tätigkeit unter optimalen Bedingungen ausüben und Ihnen ein umfassendes und sicheres Erlebnis bieten zu können, können wir bestimmte personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Partnern und Kooperationspartnern übermitteln oder ihnen Zugriff darauf gewähren:
Vertrauenswürdige Partner:
Kurierdienstleister für die Lieferung von Produkten oder erforderlichen Dokumenten;
Zahlungs-/Bankdienstleister wie Stripe für die Zahlungsabwicklung;
IT-Dienstleister für Website-Administration, Hosting, Wartung oder technischen Support;
Anbieter digitaler Marketingdienstleistungen für die Übermittlung kommerzieller Mitteilungen (E-Mail, SMS usw.);
Anbieter von Marktforschungsdienstleistungen und Zufriedenheitsumfragen.
Wir respektieren Gesetze und die Vertraulichkeit:
Wir stellen in jedem Fall sicher, dass der Zugriff auf Daten auf einer Rechtsgrundlage und einer Vertraulichkeitsvereinbarung beruht und dass unsere Partner bei der Verarbeitung Ihrer Daten die DSGVO-Standards einhalten.
Gesetzliche Verpflichtungen und Behörden:
Wir können Ihre Daten an Behörden, Gerichte oder andere zuständige Institutionen übermitteln:
falls dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
falls dies zur Verteidigung unserer legitimen Rechte oder zur Verhinderung von Betrug, Rechtsstreitigkeiten oder Missbrauch erforderlich ist.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union:
Derzeit speichern wir Ihre Daten ausschließlich auf rumänischem Gebiet.
Wenn wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, geschieht dies nur auf Grundlage von:
einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
Standardvertragsklauseln;
oder anderen rechtlichen Garantien, damit Ihre Rechte gewahrt bleiben.
So schützen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Auf www.drcamilianes.ro nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichten uns zur Umsetzung höchster Sicherheitsstandards.
Technische und organisatorische Maßnahmen:
Wir verwenden modernste Verschlüsselungsalgorithmen für die Datenübertragung.
Wir speichern Informationen auf sicheren Servern in geschützten Rechenzentren.
Wir gewährleisten einen eingeschränkten Zugriff auf personenbezogene Daten – nur für autorisiertes Personal und nur für zulässige Zwecke.
Wir implementieren Backup- und Redundanzmaßnahmen, um Datenverlust zu vermeiden.
Alle Zahlungen werden über einen zertifizierten Verarbeiter – in unserem Fall Stripe – abgewickelt. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Externe Risiken (für die wir keine Verantwortung übernehmen):
Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist die Übertragung von Informationen über das Internet (E-Mail, öffentliche Netzwerke, WLAN usw.) nicht vollständig sicher.
Es besteht das Risiko, dass einige Daten von Dritten abgefangen oder unbefugt abgerufen werden.
In diesen Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir nicht für Sicherheitsverletzungen haftbar gemacht werden.
Wünschen Sie weitere Informationen?
Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit schreiben an:
📧 camil.ianes@drcamilianes.ro
Welche Rechte haben Sie?
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen eine Reihe grundlegender Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese geben Ihnen Kontrolle und Transparenz darüber, wie Ihre Informationen verwendet werden.
Was Sie verlangen können:
Zugriff auf Ihre Daten – um zu erfahren, welche Informationen wir speichern und wie wir sie verwenden;
Berichtigung von Daten – wenn die Daten unrichtig oder unvollständig sind;
Löschung von Daten – unter bestimmten Bedingungen (z. B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben);
Einschränkung der Verarbeitung – vorübergehend oder dauerhaft, je nach Kontext;
Datenübertragbarkeit – Sie können die Übertragung der Daten in einem benutzerfreundlichen Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen verlangen;
Widerspruch gegen die Verarbeitung – insbesondere im Falle von Direktmarketing oder wenn die Grundlage ein berechtigtes Interesse ist;
Widerruf der Einwilligung – jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden;
Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung – einschließlich Profiling – unterworfen zu werden, sofern diese Sie erheblich beeinträchtigt.
So können Sie diese Rechte ausüben
Sie können uns jederzeit kontaktieren:
📩 E-Mail: [Ihre Kontaktadresse]
📬 Post: [vollständige Adresse des Betreibers]
Identitätsprüfung
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität, insbesondere wenn Sie nicht die mit Ihrem Konto auf der Plattform verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden.
Unsere Antwort
Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von maximal 30 Tagen. In komplexen oder mehreren Fällen kann die Frist nach vorheriger Ankündigung auf 60 Tage verlängert werden.
Kosten
Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Bei übermäßigen, wiederholten oder offensichtlich unbegründeten Anfragen können wir jedoch eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben.
Details zu den einzelnen Rechten
1. Auskunftsrecht
Sie können Folgendes anfordern:
eine Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten;
Informationen darüber, wie und warum die Datenverarbeitung erfolgt;
eine kostenlose Kopie der Daten (erste Anfrage).
2. Recht auf Berichtigung
Falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen. In bestimmten Fällen können wir die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen überprüfen.
3. Recht auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Dieser Antrag gilt in folgenden Fällen:
Die Daten werden nicht mehr benötigt;
Sie widerrufen Ihre Einwilligung;
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
Die Daten wurden unrechtmäßig erhoben;
Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Löschung.
⚠️ Wichtig: In einigen Fällen können wir die Daten nicht löschen, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung/Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich ist.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gilt, wenn:
Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten;
Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie keine Löschung wünschen;
Die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie diese aber für ein Gerichtsverfahren benötigen;
Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben und auf eine Entscheidung warten.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können die Übertragung der Daten verlangen:
in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format;
an Sie oder direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit technisch machbar.
Gilt nur, wenn:
die Grundlage für die Verarbeitung eine Einwilligung oder ein Vertrag ist;
die Verarbeitung automatisiert erfolgt.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen gegen:
die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen;
die Nutzung von Daten für Direktmarketingzwecke (ohne weitere Begründung).
7. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Sie haben das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen und eine Entscheidung anzufechten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wenn:
sie rechtliche Auswirkungen auf Sie hat;
sie Sie erheblich beeinträchtigt.
8. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, können Sie sich direkt an uns wenden oder sich an folgende Stelle wenden:
Die Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten